Face à l’intensification des questions autour de la protection des données, le choix d’un fournisseur technologique ne peut désormais plus être perçu comme neutre : il doit s’appuyer sur des exigences ...

Il n’y a pas si longtemps, le RCS (Rich Communication Services) était encore l’objet d’une promesse que l’industrie du messaging répétait à chaque salon : « Le SMS augmenté, bientôt disponible, ...

Quelles sont les conséquences de l’utilisation de l'I.A. dans la relation client fournisseur dans les appels d'offre public? Qu'est-il nécessaire pour convaincre un client ?

Il est facile de constater la place désormais occupée par le bien-être au travail dans les nombreux articles qui lui sont consacrés dans les médias, y compris au travers de cet article récent publié ...

BRUXELLES--(BUSINESS WIRE)--Regulatory News: AKKA (Paris:AKA) (BSE:AKA) (ISIN:FR0004180537) consolide sa position de partenaire majeur d'Airbus, après avoir été sélectionné lors d'un récent appel ...

La rédaction de Relation Client Magazine présente l’Élection de la Personnalité Client de l’année 2026. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e)s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client ...